京东商城言而无信，欺诈孕妇

00095822

　　我是北京一个7个半月的孕妇，之前因为京东礼品卡被网络诈骗，联系了京东客服，京东的意思是如果我能在第一时间提供警方受理案件的编号，他们能够在第一时间冻结骗子账户，保证资金安全，所以我夜里10点去警察局报案，凌晨3点半才回来，之后按照京东的要求提供了材料，京东各种推诿，各种为难我，最后经历了了一个星期的时间终于将骗子的账户冻结，骗子已经账户的礼品卡花的所剩无几，还好我的礼品卡还没有花完，之后京东投诉组承诺我在案件没有处理完毕之前，骗子的账户不会解冻，里面的资金是安全的，会协助警方，但是当今天我在跟京东联系时，当我询问账户资金时，他们投诉组人员支支吾吾的回复资金已经没了，账户被客服误操作解冻了，里面的钱已经被花完，当我要求京东负相应的责任时，京东说，只能说抱歉，如果不满意可以通过别的途径解决，他们没有义务负责，并且态度蛮横。这样大的商城没有信誉，对客户的承诺不负责任，明知道是骗子，还纵容其花掉不当途径得到的礼品卡，但是在京东的网站明明有一条是有权制止不当的来的礼品卡，我觉得京东缺少社会公众责任心。对消费者太不负责任。?
　　之间联系他们客服，各种承诺，说8点之前回复，然后9点我在电话，说破12点之前回复，1点我再打过去，说下班前回复，结果第二天都没回复，而且客服人员态度恶略，不晓得京东是怎么把生意做大的。
   
   
   
   
   
   
   http://hzqcys.com/zqc/6800.html