“速度”与“安全”两笔账该如何算

alauff

　　春节长假返程高峰，因大雪导致京沪高铁等多条高铁采取限速措施，造成部分动车晚点，于是又部分旅客提出“花高价坐高铁没享受到相应的高速度，铁路部门应该给予乘客补偿”，而且有媒体由此发起微博投票，共有55人参与投票，超7成网友表示赞同。其实，动车晚点，旅客的心情是可以理解的，但动车晚点的原因能理解吗？又有多少旅客知道晚点动车背后有多少铁路职工为保畅通奋斗在扫雪一线！动车晚点是因为天将大雪，为了确保安全所采取的必然措施，是不可抗力因素而导致的，不是铁路部门的责任造成的，因此也不存在“赔偿”一说，要赔偿的话只能向“老天爷”去要求赔偿。而且铁路部门就列车晚点也有这样的规定“如果旅客购买了两趟车票，第一趟晚点，导致无法赶上第二趟车，或者车次停运，那么铁路部门会按原价全额退款，不收任何手续费。如果造成旅客滞留，铁路部门还会根据情况提供餐饮”，所以还是需要大家相互理解，铁路部门理解旅客返程晚点的心情，旅客理解铁路部门恶劣天气对列车运行造成的影响，一起构建“和谐”的关系。
　　此外笔者注意到，郑州新郑国际机场因受降雪影响而关闭遭滞留旅客打砸，类似事件以前也发生过多次，因此笔者一方面呼吁旅客要保持理性，“维权意识增强”固然是好事，但是维权要“合理、合法”，不要诉诸暴力，作为旅客你没有任何权利去打砸机场，打砸机场触犯法律；另一方面建议国家也要完善此类立法，加大惩处力度，防止此类事件发生。因受天气影响而造成交通工具晚点或不能正常发班也不是中国的“特产”，看看外国的旅客是如何应对、处理的！
   
   
   
   
   
   
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