O2O开发是传统企业转型的必经之路

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　　2010年美国人AlexRampell提出了O2O的概念：把互联网作为线下交易的前台，其它的交付和体验在实体完成。今天O2O不仅仅是互联网企业利用实体的能力，把臂膀延伸到三四级城市，而是更深刻的改变中国的重要的给予。真正改变中国的给予不是纯网商，是O2O，本文风华正茂科技为您讲述O2O开发是传统企业转型的必经之路。
　　风华正茂科技——致力于帮助亿万家企业成功转型O2O！
　　我们讲O2O不是为了重构而重构，今天我们讲O2O应该有商业价值观了，应该有更宏大的商业理想了，这是我想的O2O的本质。
　　大淘宝、大京东的诞生，我们发现很多商品的交易可以直接在网上完成了，网络成为了一个更加高效的，更聪明的分销渠道。很多社会流通商品的分销可以在这里做的更好了，但是仅做到这一步，是互联网改造企业的初级阶段，真正到骨骼的地方是要动企业的客户资源。
　　我认为O2O，是要做好这个时代的客户关系的管理。O2O的基础不是Online，不管我们讲的技术有多么天花乱坠，靠的是Offline，靠的是实体店的管理能力，靠的是实体店的团队，靠的是执行能力。
　　今天，实际上是在倒逼传统企业从客户管理的能力上，重新思考自己该经营什么，对于很多零售企业要想明白，你经营的不是地产，你经营的也不是商品，你经营的是客户，产品只是载体，只是载体而已，今天的客户关系管理应该是跨网络的、跨终端的、跨渠道的。在下一个阶段我们会看到更多更有意思的企业层出不穷的在创新，那就是我们所说的小米式的颠覆。互联网会深入到企业的产品服务的再造和商业模型的提升。
　　那么如果要是说建议的话，我们就是几点很朴素的建议，我们认为互联网是会改变商业的大方向的，在这个改变下面，有很多东西我们建议大家去想它的本质。O2O代表着整个商业的环境在发生变化，构成商业的很多要素在重新分解，在重新组合。
　　就是在今天对于很多产品和销售来说，市场这个词是个伪命题了，因为市和场已经分开了，你获得体验选择的地方和你完成采购的地方，可能是两个地方。你的交易环境和场所，跟你营造的体验未必是紧密相关的，如果你不把客户的ID作为一个重要的标识物抓起来的话，你就会给别人做加衣裳，提升了完美的体验，客户一扫条码又去淘宝买东西了，这种情况仍然可能会实现的。
　　两个例子，O2O的颠覆
　　第一个，三年以前我们跟尚品折扣合作的时候，帮助尚品折扣建立了自己的单品管理体系。中国的很多百货业都是流水倒扣模式，没有单品管理能力。但今天以尚品为代表这种举措变成了很多企业的共识，中国的百货业重新要回到零售的本质，要学会买手式经营，很多人要去学习西单的老佛爷，我不知道有多少人真能够做到，但是我觉得这是对大家商业本质思考的一个反思和审视。
　　第二个，26号在大连开了一场新闻发布会，发布会的主角是中国海产品之王、A股上市公司獐子岛及京东。京东和獐子岛都是易观服务的对象，我们促成了此次战略级合作。京东利用他的供应链优势为獐子岛量身订作活鲜配送。让新鲜的海产品流通到每一个消费者的餐桌上。当然这其实带来的我们更多的要考量的是品牌级企业的O2O，客户的沟通，用户的ID识别和大数据的挖掘。
　　综上所述，您是不是已经对O2O开发是传统企业转型的必经之路有所了解。如果还有其他疑问，请咨询大中华区顶级开发团队——风华正茂科技，免费咨询热线：4006-518-823，免费咨询QQ：800098771。
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